تمامی سامانه‌های الکترونیکی بانک تجارت ایمن هستند

بانک تجارت اعلام کرد که با بررسی مشکل اعلامی رضا رشیدپور مجری صدا و سیما در یکی از شبکه‌های اجتماعی بر روی همراه بانک وی، بروز احتمال هرگونه نقص امنیتی و فیشینگ حساب این مشتری منتفی شناخته شد.

به گزارش خبرگزاری شبستان، در پی اعلام رضا رشیدپور در فضای مجازی مبنی بر سوءاستفاده احتمالی از حساب بانکی وی در شامگاه هجدهم آبان ماه و دریافت پیامک های مشکوک، مسئولان بانک تجارت بلافاصله با وی تماس گرفته و با بررسی جزئیات ماجرا نسبت به رفع ابهام و حل مشکل و راه‌اندازی مجدد همراه بانک تجارت اقدامات لازم را انجام دادند.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

براساس بررسی‌های انجام شده احتمال هرگونه فیشینگ و سوءاستفاده از همراه بانک وی رد و مشکل پیش آمده در خصوص دریافت رمز و ورود به اپلیکیشن مرتفع شد. فیشینگ به طور معمول مربوط به سواستفاده از اطلاعات رمز دوم اینترنتی کاربران در درگاه های پرداخت اینترنتی است و شامل اپلیکیشن همراه بانک نمی شود.

بانک تجارت برای افزایش هرچه بیشتر امنیت حساب مشتریان خود به محض ورود به همراه بانک و اینترنت بانک پیامک ورود به سامانه به شماره موبایل وی ارسال می‌کند. همچنین این بانک در سال گذشته در راستای افزایش امنیت رمز دوم حساب مشتریان خود، با راه‌اندازی سامانه همراز، امکان دریافت رمز دوم یکبارمصرف را با شرایطی آسان برای مشتریان فراهم کرده است.

مشتریان بانک تجارت در صورتی که احساس نا امنی در رمز همراه بانک و اینترنت بانک خود داشته باشند. می‌توانند از طریق سامانه دریافت و تغییر فوری رمز همراه بانک تجارت به آدرس my.tejaratbank.ir نسبت به دریافت رمز جدید اقدام کنند. همچنین مشتریان در هر ساعتی از شبانه روز می توانند از طریق تماس تلفنی با شماره ۱۵۵۴ و شماره گیری کد ۱، شماره کارت خود را وارد کرده و سپس رمز دوم را وارد کرده و از طریق کد ۴، کارت و رمز خدمات نوین خود را غیرفعال کنند.

بانک تجارت کانال‌های متنوع و آسانی را برای پیگیری مشکلاتی از این دست برای  مشتریان از جمله مرکز ارتباط مشتریان ۱۵۵۴ به صورت ۷ در ۲۴، سایت اینترنتی، تلفن گویا، مراجعه حضوری، درج در نامه‌های کتبی و صندوق پست الکترونیک مهیا کرده است.

پیگیری فوری مشکلات مشتریان در حوزه سوءاستفاده‌های احتمالی مشتریان از جمله مسدودی فوری حساب، غیرفعالسازی حساب و کارت، همچنین غیرفعالسازی رمز خدمات نوین، ارائه راه‌کار برای فعالسازی و دریافت رمز غیرحضوری همراه بانک و اینترنتی بانک(خدمات نوین) از جمله کارهای مرکز ارتباط مشتریان بانک تجارت است.

در حال حاضر حدود ۹۰ درصد عملیات بانکی کشور خارج از شعب و به صورت الکترونیکی و از طریق موبایل، اینترنت، و ... انجام می‌شود و تامین امنیت خدمات بانکداری الکترونیک از حساسیت بسیار بالایی برخوردار است. هوشیاری کاربران خدمات نوین بانکی نسبت به حفظ رمزهای ورود به این سامانه‌ها، اطلاعات کارت و حساب خود از اهمیت بالایی برخوردار است./

پایان پیام/50

منبع: شبستان

کلیدواژه: مسجد مسجد هفته وحدت شبستان یزد مسجد کانون های فرهنگی هنری مساجد هفته وحدت رئیس جمهور شیراز سفر رئیس جمهور بانک تجارت بانک بانکداری

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت shabestan.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «شبستان» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۵۷۵۸۵۹۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

دستگیری کلاهبردار با رسید ساز جعلی

ایسنا/لرستان رئیس پلیس فتا لرستان از شناسایی و دستگیری کلاهبردار با ترفند رسید ساز جعلی خبر داد.

سرگرد حسین سپهوند امروز چهارشنبه نوزدهم اردیبهشت در تشریح این خبر اظهار کرد: در پی مراجعه یکی شهروندوان به پلیس فتا و اعلام این که شخصی با استفاده از رسید جعلی اقدام به کلاهبرداری از وی کرده است، موضوع در دستور کار پلیس فتا قرار گرفت.

وی افزود: پس از تشکیل پرونده و اخذ اظهارات، شاکی ۵۳ گرم طلای خود را در بستر سایت دیوار برای فروش آگهی کرده است که شخصی با وی تماس گرفته و پس از مراجعه به محل سکونتش، یک میلیارد و ۸۵۰ میلیون ریال را از طریق همراه بانک برایش واریز که متاسفانه رسید ارائه شده جعلی بوده و مبلغی به حساب شاکی واریز نشده است.

این مقام انتظامی گفت: با اقدامات پلیسی صورت گرفته توسط کارشناسان سایبری پلیس فتا، فرد کلاهبردار در شهرستان دلفان مورد شناسایی قرار گرفته و ضمن هماهنگی با مقام قضائی دستگیر شد.

سپهوند ادامه داد: پس از انجام تحقیقات بیشتر مشخص گردید که متهم در موارد مشابهی اقدام به دو فقره کلاهبرداری دیگر با عناوین خرید طلا و تلفن همراه آیفون ۱۴ پرومکس جمعا به ارزشی بیش از ۱۸۰ میلیون تومان درفضای مجازی کرده است.

سپهوند با بیان اینکه متهم به همراه پرونده جهت سیر مراحل قانونی به دستگاه قضائی معرفی شده، تصریح کرد: شهروندان از هرگونه اعتماد به افراد ناشناس در فضای مجازی جدا خودداری کرده و در هنگام فروش کالا ابتدا حساب بانکی خود را چک کرده و در صورت اختلال در سامانه پیامکی حتما موجودی حساب خود را از طریق اینترنت بانک، دستگاه‌های خودپرداز یا کارتخوان بررسی و پس از حصول اطمینان از واریز وجه، کالای فروخته شده را تحویل دهند.

رئیس پلیس فتا استان لرستان خاطرنشان کرد: سایت پلیس فتا به آدرس الکترونیکی www.cyberpolice.gov.ir  آماده دریافت گزارش‌های مردمی بوده و کاربران گرامی می‌توانند آخرین اخبار، حوادث و رویدادهای سایبری را از این سایت دریافت کنند و همچنین شماره تماس ۰۹۶۳۸۰ مربوط به مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا به صورت شبانه‌روزی آماده پاسخگویی به سوالات شهروندان در سراسر کشور است.

انتهای پیام